Talepleri Kendiliğinden Çözen Ödeme Desteği.
Chargeless müşterilerinizin ödeme sorularını yanıtlar, kim olduklarını doğrular ve politikanız izin verdiğinde ödeme sağlayıcınızda iade ya da iptal yapar. İtirazlara kanıtla yanıt verir, dolandırıcılık uyarılarını erkenden iade eder. Geri kalan her şey, özeti çıkarılmış olarak ekibinize ulaşır.
- Model asla para hareket ettirmez
- Her karar kayıtlı
- Kart numarası saklanmaz
- Müşteri sordu“#4821 numaralı sipariş için iki kez ücret alındı. Paramı geri alabilir miyim?”14:02:07
- Kimlik doğrulandıj•••@example.com adresine e-posta kodu14:02:31
- Ödeme bulunduVisa •• 4242 · €29,00 · 14 Eki · 13 Eki ödemesinin mükerreri14:02:32
- Politika v17 izin verdiHer adım sırayla kontrol edildiAcil durdurma kapalı30 gün içinde€100’e kadar30 günde 3 iade14:02:32
- İade yapıldıMüşteri onayladıktan sonra €29,00 Visa •• 4242’ye iade edildi14:02:40
- Stripe
- PayPal
- Paddle
- FastSpring
- nuvei
- dLocal
- ecommpay
Ekibinizin Bugün Yanıtladığı Ödeme Talepleri, Baştan Sona Otomatik.
Bunların her biri yayımladığınız limitler içinde kendi kendine çalışır. Bir vaka bu limitlerin dışına düştüğünde, gereken her şeyle ekibinizin kuyruğuna gelir.
Otomatik İade ve İptal
Mükerrer ödemeler, istenmeyen yenilemeler, iptal edilen siparişler. Sohbette ya da e-postada, sağlayıcınızda, saniyeler içinde çözülür.Ayrıntılı bilgi · Sohbette İadeOtomatik İtiraz Yanıtı
Kanıtlar sağlayıcıdan, müşteriyle olan geçmişinizden ve kendi kayıtlarınızdan derlenir, son tarihten önce gönderilir. Önce Stripe; diğer sağlayıcılar sırada.Ayrıntılı bilgi · İtirazlar ve Dolandırıcılık UyarılarıErken Dolandırıcılık Uyarısı Yönetimi
Kartı veren banka dolandırıcılık bildirdiğinde ödeme, ters ibraza ve itiraz ücretine dönüşmeden kurallarınıza göre iade edilir.Ayrıntılı bilgi · İtirazlar ve Dolandırıcılık UyarılarıÖdeme Analizi
Onay oranları, ret nedenleri, ülkeler, bankalar ve kart ağı programlarındaki durumunuz; bir şey değiştiğinde alarm.Ayrıntılı bilgi · Ödeme Analizi
Model Talebi Okur. Kararı Politikanız Verir.
Her talep aynı yolu, aynı sırayla izler ve üç sonuçtan yalnızca biriyle biter. Aşağıdan bir vaka seçin ya da akışı izleyin.
Tek Sonuç, Kayıt Altında
Sağlayıcınızda bir kez uygulanır, vaka özetiyle birlikte ekibinize devredilir ya da müşterinin okuyacağı bir gerekçeyle reddedilir.
€29,00 Visa •• 4242’ye iade edildi
Finans Ekibinizin Onaylayabileceği Otomasyon.
Bu kurallar platforma yerleşiktir. Her talep, her kanal ve her ödeme bağlantısı için geçerlidir; kendi ekibinizin işlemleri de buna dahildir.
Model Önerir, Platform Karar Verir
Bir modele verilen hiçbir araç ödeme sağlayıcısını çağıramaz ya da kayıtlarınıza yazamaz.
Her Ayrıntıdan Önce Kimlik
Hiçbir ödeme gösterilmeden önce müşteri imzalı oturum, e-posta kodu ya da tek kullanımlık bağlantıyla doğrulanır.
Aynı İşlem İki Kez Yapılmaz
Her iade, gönderilmeden önce kendi anahtarıyla kaydedilir; yeniden deneme yeni bir iade başlatmaz, aynı anahtarı kullanır.
Her Karar Kayıtlı
Politika sürümü, olgular ve sonuç her talep için saklanır ve simülatörde yeniden oynatılabilir.
Kapatılamayan Limitler
Müşteri ve çalışma alanı başına iade hızı, devre kesici ve acil durdurma. Siz ayarlarsınız; kimse kapatamaz.
Kart Numarası Asla Tutulmaz
Kart verisi ödeme sağlayıcınızda kalır; yalnızca kartın markasını ve son dört hanesini gösteririz. İsimler, e-postalar ve mesajlar log kayıtlarına yazılmadan önce maskelenir.
Zaten Kullandığınız Sağlayıcılar ve Araçlarla Çalışır.
Her ödeme hesabını Ayarlar’dan bağlayın, birden fazla hesabı tek çalışma alanında yönetin ya da kendi faturalama sisteminizi tek bir açık sözleşmeyle bağlayın.
Müşterileriniz nereden soruyor
- Sohbet Widget’ıTek bir script etiketi, 50 KB’ın altında
- Yardım SitesiKendi alan adınızda
- E-postaSizin adınıza yanıtlar
- Web FormunuzSitenizden gelen talepler
- ZendeskTalepler gelir, yanıtlar gider
- WebhookDiğer tüm yardım masaları
Paranın hareket ettiği yer
- Stripe
- PayPal
- Paddle
- FastSpring
- nuvei
- dLocal
- ecommpay
- Kendi faturalama sisteminiz
Her Bağlantı Ne Yapar
- Stripe
İadeler, abonelik iptalleri, Visa CE 3.0 ile itiraz kanıtı, erken dolandırıcılık uyarıları ve misafir ödemeleri.
- PayPal
İadeler, geri okunarak doğrulanan iptaller, kabul edilen ya da kanıtla yanıtlanan itirazlar ve saatlik hesap akışı.
Kart işlemleri için iadeler ve webhook’lar.
- Paddle
Kayıtlı satıcı. İadeler, iptaller ve sipariş kalemleri; tek yapıştırmayla bağlanır.
- FastSpring
Kayıtlı satıcı. İadeler, iptaller ve sipariş kalemleri.
- nuvei
Geri okunarak doğrulanan iadeler, iptal edilen Nuvei abonelikleri, ilk ters ibrazlar ve dolandırıcılık bildirimleri.
- dLocal
Yerel ödeme yöntemlerinde iadeler; ödemeler geri okunarak doğrulanır.
- ecommpay
İadeler ve Data API üzerinden canlıya geçişte geçmiş aktarımı.
- Kendi faturalama sisteminiz
REST ya da MCP üzerinden tek bir açık sözleşmeyi uygulayın ve canlıya geçmeden providercheck kitiyle kontrol edin.
Çözülen Talepler Kadar Ödersiniz.
Üç kalem, her biri satır satır kontrol edebileceğiniz aylık hesap özetinde. Model maliyetleri dahildir; model kullanımı için ayrı bir fatura yoktur.
- Platform
Aylık Ücret
Çalışma alanınız, ekibinizin hesapları ve tüm kanallar için.
- Çözülen Talepler
Otomatik Çözülen Talep Başına
Ekibinizden kimsenin müdahalesine gerek kalmayan bir iade, iptal ya da yanıt.
- Sonuçlar
Elde Tutulan Abonelik ve Kazanılan İtiraz Başına
Sabit bir ücret; yalnızca yenileme ödendiğinde ya da itiraz kazanıldığında alınır.
Düşük Limitlerle Başlayın. Kayıtlar İşe Yaradığını Gösterdikçe Artırın.
Test modunda başlayın, politikanızı kendi geçmiş verileriniz üzerinde deneyin ve sonuçlar beklentinizi karşıladığında canlıya geçin.
- 1Sağlayıcınızın test moduna bağlı bir test çalışma alanı
- 2Geçmiş talepleriniz politikanıza göre yeniden oynatılır
- 3Düşük limitlerle canlıya; kayıtlar izin verdikçe artırılır