Kullanım Alanları

Abone, Aboneliğini İptal Edip Son Ayın Ücretini Geri İstiyor.

Bir proje aracı ödeme sağlayıcısı üzerinden aylık tahsilat yapıyor. “İptal etmeyi unuttum” talepleri kuyrukta bir gün bekliyordu.

Müşteri Sohbetten Soruyor

Oturumu açık olduğu için kimliğini uygulamanız doğruluyor; kod girmesi gerekmiyor. Çekimi seçiyor ve tutarı ekrandaki onay kartında onaylıyor.

  • Kimlik, sitenizdeki oturumdan gelir
  • Yalnızca kendi çekimleri, maskeli
  • Onaylamadan hiçbir şey yapılmaz

İptal etmeyi unuttum, yine €19 çekildi.

Pro planınız 1 Kasım’da yenilendi ve o zamandan beri kullanılmadı. Şimdi iptal edip €19,00’ı Visa •• 4242’ye iade edebilirim.

İptal edildi ve iade edildi

Kararı Politikanız Verir

Yenileme 2 gün önce, 7 günlük sürenin içinde: hemen iade ve iptal. Yenileme 20 gün önce: sohbetle birlikte ekibinize devredilir.

  • Para birimine göre süre ve sınır
  • Müşteri başına hız sınırları
  • Sonuç kartı kayıttan oluşturulur

İade talepleri

Yayımlı v12 · taslakta 1 değişiklik

1
Soran kişinin kimliği doğrulanmışİmzalı oturum ya da e-posta kodu
Açık
2
Ödeme en fazla 30 günlükAksi hâlde: ekibe ilet
Düzenlendi
3
100 €’ya kadar otomatik iade$120 · £90 · ₺4.000
Açık
4
Müşteri başına 30 günde en fazla 3 iadeAyarlanabilir, kaldırılamaz
Kilitli
1 yayımlanmamış değişiklikGözden geçir ve yayımla
Temsilî örnektir, gerçek veri içermez

Ekibiniz Aboneliğin Tamamını Görür

Çekimler, başarısız yenilemeler, iadeler ve tüm vakalar tek sayfada, vaka numarasıyla bağlı.

  • Abonelikler görünümü
  • Panelden politika içinde iptal
  • Her karar açıklamalı
Bir aboneliğin sayfası: durumu, planı ve fiyatı, para birimine göre toplamlar, ödemeleri ve ödeme denemeleri, Abonelik İptali düğmesi.
Temsilî örnektir, gerçek veri içermez

Düşük Limitlerle Başlayın. Kayıtlar İşe Yaradığını Gösterdikçe Artırın.

Test modunda başlayın, politikanızı kendi geçmiş verileriniz üzerinde deneyin ve sonuçlar beklentinizi karşıladığında canlıya geçin.

  1. 1Sağlayıcınızın test moduna bağlı bir test çalışma alanı
  2. 2Geçmiş talepleriniz politikanıza göre yeniden oynatılır
  3. 3Düşük limitlerle canlıya; kayıtlar izin verdikçe artırılır